Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, sollten Sie wissen, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets die Möglichkeit haben, den Artikel zurückzugeben, sich den Kaufpreis erstatten zu lassen oder ihn gegen einen anderen Artikel Ihrer Wahl umzutauschen.

Die Rückgabe gilt nur für Produkte, die nicht verändert wurden und sich in ihrer Originalverpackung befinden. Verbrauchsmaterialien und Software können zurückgegeben werden, wenn sie sich in der Originalverpackung befinden und ungeöffnet sind.

Nach Erhalt Ihrer Rückgabe im Falle eines Umtauschs warten Sie bitte eine Woche auf die Bearbeitung Ihrer umgetauschten Produkte.

Ein Antrag auf Rückerstattung wird innerhalb von etwa einer Woche bearbeitet.

Um einen Artikel zurückzusenden, befolgen Sie bitte das unter diesem Link beschriebene Verfahren:

https://www.galaxiespielzeug.ch/support/wie-kann-ich-einen-artikel-zurucksenden-ch-lang-de